根据“罗米尔”控股公司调查,近年来俄罗斯消费者愈发倾向于节省开支,热衷于寻找折扣与促销活动。
过去一年,偏好购买促销商品的俄罗斯人比例从26%升至36%,而被迫严格监控预算的人群占比基本持平。
消费行为发生结构性转变
e96公司代表德米特里·伊万诺夫指出,2017年电商领域出现结构性变化:
消费者行为发生深刻变化:多年来工资停滞、储蓄消耗殆尽,促使消费更趋理性、深思熟虑且有计划。人们比以往更关注折扣和清仓促销,尤其在莫斯科花园环以外地区。这已成为关键增长驱动力。零售商若无法有效利用促销手段,将面临淘汰风险。简言之:适应新环境者生存,否则退出市场。
Enter公司总经理米哈伊尔·鲁宾补充道:
如今顾客几乎完全冲着折扣而来,在当前形势下,其他吸引注意力的方式往往只会产生负面印象。
平价品牌与囤货趋势显现
31%的俄罗斯人承认会购买更便宜的自有品牌或平价商品,该比例较上年未变;另有部分消费者光顾特价店,28%的人严格按购物清单采购。
为控制预算而减少逛店频率的人群比例从22%降至17%,但每五位消费者中就有一位选择批量囤货。
GFK与Yandex.Market联合调查显示,55%受访者最近一次购物享受了折扣(2015年为54%),58%表示所购商品参与了促销活动。

