NASA研究人员从不同角度审视了现代快递配送方式，重点比较了无人机与其他运输工具（特别是汽车）的噪音。研究结果显示，在相同音量下，无人机的噪音比汽车声音更令人烦躁。
研究人员录制了三种市售无人机型号——八旋翼DAx8 (Drone America)、四旋翼Stingray 500和DJI Phantom 2的噪音，并与轿车、卡车及厢式货车等常见车型的声音进行对比。测试采用双盲形式，参与者既不知晓测试目的，也无法辨别声音来源。
针对无人机噪音为何更易引发烦躁情绪，科学家提出了几种假设：
- 生物本能反应：无人机发出的声音类似于危险昆虫的嗡嗡声，易触发人类的警惕机制。
- 声学特性差异：现代商用无人机飞行速度较慢，导致不悦声音持续时间较长；相比之下，汽车能更快驶出听觉范围。
- 心理适应度：汽车噪音是人们熟悉且已习惯的刺激源，而无人机作为新兴事物，公众尚未对其嗡嗡声产生适应性。
鉴于此，科学家建议计划部署无人配送的企业，应采购噪音更低、速度更快且能在较高高度飞行的设备，以减少对市民的干扰。
作为行业先驱，Amazon于3月首次在美国展示了Prime Air无人机配送服务的物流能力，成功运送了一盒防晒霜。目前着陆点需使用特殊二维码标记，未来无人机将具备自主分析并选择着陆地点的能力。
Amazon深耕无人机配送多年。去年12月，该公司在英国政府划定的专属测试区域内完成了首次订单配送测试，全程仅耗时13分钟。此前，Amazon已与英国政府签署合作协议，共同探索无人驾驶飞行器的应用前景。
在技术储备方面，Amazon于去年12月提交了“空中订单履行中心”专利申请，计划在类飞艇飞行器上储存热门商品并通过无人机交付；今年2月，又申请了用于无人机配送的降落伞专利，以提升配送安全性。