俄罗斯零售商 Yullmart 公布了其新发展战略的阶段性成果。
公司表示，截至2016年，通过外延式扩张实现了快速增长，短时间内几乎覆盖了该国欧洲部分全部领土。然而，这种模式也带来了相应成本，市场扩张过程中出现了许多业绩表现不佳的网点。
去年，公司启动了降低外延式增长战略风险及优化取货点（ПВЗ）网络的项目。重点聚焦于位于客户工作和居住地附近的小型取货点 Outpost。结果显示，此类网点营业额在公司总营业额中的占比同比增长了7%。预计到2017年底，该在线零售商将实现所有取货点盈利。
"如今在市场上几乎找不到一家所有网点都盈利的取货点连锁企业"，米哈伊尔·帕霍莫夫（Yullmart平台"取货点"业务架构中心总监）表示。
值得注意的是，公司回避了关于取货点在成本方面是否优于普通商店的讨论。据帕霍莫夫介绍，取货点的效率指标受多种因素影响，从网点选址到向消费者提供的附加服务组合均在其中。且网点网络越广，公司越难及时监控每个销售区域的状况变化。
"在80%的情况下，消费者更倾向于自行取货，目前自提点（PVZ）约占我们总流量的50%。公司的任务是优化这一模式，使顾客无需改变惯常路线即可取货或退货，同时还能享受额外服务。"米哈伊尔·帕霍莫夫总结道。
回顾今年6月，“尤尔马特”（Yulmart）决定关闭该国部分地区的门店。位于中央联邦管区、伏尔加河沿岸联邦管区和乌拉尔联邦管区的多个城市订单履行中心和“尤尔马特Outpost”自提点已关闭，叶卡捷琳堡和伊热夫斯克的门店也已停止运营。
“年初以来，我们对零售商的所有基础设施进行了监测，并对主要效率指标和流量的动态变化进行了评估。”
半年来，“尤尔马特”的自提点网络减少了40个，降至326个。今年，该公司计划将自提点网络中多达10%的网点以特许经营模式交由合作伙伴管理。
目前公司正经历一段不太顺利的时期，股东之间的冲突引发了多起诉讼。详情请参阅我们的综述《“尤尔马特”破产：发生了什么》。