利用大数据分析，网络商店往往能创造奇迹。研究常客购物车中的商品，甚至能揭示连顾客自己都不知道的秘密。塔吉特连锁超市的案例便是经典之一：该超市曾通过数据分析，无意中向一位美国家庭的父亲透露其即将成为祖父的消息。
然而，精心设计的机制偶有失误，从而导致不良后果。近日，美国电商巨头亚马逊的部分女客户收到了祝贺她们“即将为人母”的通知，但问题在于，许多收件人并未怀孕。
据 CNN报道，许多收到邮件的亚马逊客户误以为这是诈骗信息，担心点击链接会进入病毒页面或导致个人信息泄露。
事实上，真正原因是亚马逊系统出现“故障”，这封关于礼物的邮件被错误地随机发送给了部分客户。
客户们的反应各不相同，有人以幽默态度对待这次群发。“最好给我寄些葡萄酒，因为我肯定没怀孕”，其中一位“受害者”调侃道。
然而，在群发邮件中误入了一些坚定的“丁克族”和不孕女性，部分人已威胁要对该公司采取法律行动。
电子商务代理公司Aero产品总监埃德加·古塞诺夫指出，大数据分析预测之间的界限相当模糊。他解释道：“网络商店正从普通细分转向动态细分，主要区别在于引入了‘时间’参数。大型零售商拥有庞大的购买数据库和用户行为数据，且数据丰富能力几乎不受限（除预算和道德原则外）。这使得商家不仅能识别感兴趣的细分群体及其当前特征，还能回溯过去，了解特征随时间的变化过程及初始阶段特征。此后，只需构建模型找出符合特征的当前用户，即可向他们展示来自‘未来’的推荐。”