西班牙品牌 Zara 在打通线上与线下门店方面迈出了新的一步,该公司推出了一款别出心裁的自动订单配送点。
据 El Espanol 报道,由 Inditex 技术中心开发的实验性自助取货点已安装在西班牙城市 拉科鲁尼亚 的一家 Zara 门店内。
该设备是一个长8米、高4米、深2.5米的自助取货柜。可同时存放多达700件包裹。客户在网店下单的商品通过自动化发货系统直接从商店送入取货柜。用户可随时输入专用PIN码并取走订单。整个取货点被隐藏,用户仅能与触摸屏进行交互。
目前,该零售商正在收集客户反馈,以了解消费者是否愿意使用此类自提系统。
拥有 Zara 连锁店的西班牙公司 Inditex 计划加快关闭小型零售网点,并将重心转向发展大型门店;今年 Inditex 预计 将着力拓展在线销售业务,目前其电商渠道贡献了公司约 6% 的收入。

