礼品卡行业预计到2024年底规模将达到7000亿美元，据Persistence Market Research公司估算。电子礼品卡预计将实现令人瞩目的增长，年复合增长率达20.7%。关于礼品卡市场动态，Digift发展总监Inna Kostikova进行了介绍。
俄罗斯及全球电子礼品卡：统计数据
全球电子礼品卡市场统计数据令人印象深刻。例如，根据Qwikcilver的数据，印度60%的礼品卡均为电子形式；在美国，前100大品牌中有82个提供此类卡片，其中近25%来自餐饮行业。
俄罗斯的统计数据与全球情况仍有较大差异。在排名前100的零售商中，仅有15家提供电子礼品卡。部分品牌目前仅向企业客户或通过经销商销售此类卡片。电子礼品卡在电子产品、服装、化妆品和儿童用品领域最为普及。
该市场呈现出积极的增长态势。2016年，面向个人客户的电子礼品卡销售服务在多家大型零售商处同步上线，包括Рив Гош、Юлмарт、Wildberries等，预计未来几年其数量将至少翻一番。
电子礼品卡的优势何在？
对消费者而言，电子礼品卡节省了去实体店购物的时间，也适合“最后一刻”送礼（在线购买后通过电子邮件发送）。据统计，节日期间这类卡片的销量可能增长3倍以上。
对零售商而言，电子礼品卡有助于吸引新客户并提升现有客户的忠诚度。与实体卡类似，它代表100%预付款，且在实际消费时平均超额支付约20%。
电子礼品卡在各类激励计划中也作为奖励手段表现出色。因其无需承担制作、品牌包装、物流及仓储成本，且客户可即时获得礼品，越来越多的忠诚度计划开始推出在线礼品卡展示平台，知名案例包括«Аэрофлот Бонус»和«ВТБ Коллекция»等。
未来趋势如何？
越来越多礼品卡将通过移动设备购买，使用时只需在收银台出示智能手机屏幕上的卡片即可。例如，目前«Бюстье»、«Дефиле»以及«Дикая Орхидея»连锁品牌的50%电子礼品证书已通过移动设备购买。
我们预测礼品购买将更加注重个性化，例如支持上传视频或音频。据统计，目前已有35%的发送者在赠送卡片时上传了照片。
在美国，礼品卡领域越来越频繁地提及区块链技术，目前已有几家公司基于该技术构建了平台。区块链能够保障防欺诈能力，并为链条中的所有参与者——发卡方、代理商、购买者和持卡人——提供交易透明度。
仅靠实体礼品卡已无法满足需求，一部分用户看重通过移动设备即时购买和发送礼品的便利性。提升开卡和使用的便捷性、增强购买个性化、提高数据安全，这些都是当前值得关注的礼品卡发展趋势。