德勤咨询公司(Deloitte)新年前调查显示,2017年美国消费者首次更偏好在线购物而非线下实体店。
商业内幕网(Business Insider)报道,分析师预计冬季假期期间,51%的消费者预算将用于网购,仅42%用于实体店;而2016年两者各占47%。
德勤建议有意参与“黑色星期五”促销的商家关注这一新趋势。
本次调查共覆盖4000名美国消费者。
专家指出:“尽管零售电商蓬勃发展,但梅西百货(Macy's)和西尔斯(Sears)等传统商场仍需全力以赴以缩小差距。”
全国零售联合会数据显示,去年感恩节周末传统零售购物人数为9900万,低于2016年的1.08亿。
假日网购热潮既得益于亚马逊(Amazon)的推动,也源于沃尔玛(Walmart)和塔吉特(Target)等连锁品牌在线业务的加强。
该趋势将持续:55%受访者表示未来更倾向网购,仅28%偏爱百货商店。
TheStreet分析师理查德·圣蒂维卢斯(Richard Saintvilus)认为,亚马逊改变了美国消费模式,传统大型零售商及购物中心的黄金时代已接近尾声。
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