Яндекс-Маркет工业客户关系团队负责人Сурен Степанянц在UPGRADE会议上透露,约25%的用户会使用“按价格排序”功能。该比例因品类而异(15%-30%):低价手机使用率较高,iPhone则较低。
尽管消费趋于理性,但用户行为模式未变。商品越贵,买家对价格的敏感度越低,更倾向于选择大型店铺支付溢价。
Яндекс.Маркет特别项目团队负责人Алексей Шафранов指出,平台用户画像独特,主要为25岁以上高收入男性,平均客单价较高,与其他平台存在显著差异。
按价格排序不代表首选即购买。Сурен Степанянц强调,评分、评论总量及店铺资历同样关键。头部店铺数万条评论与新店仅30-40条评论的差距,直接影响转化决策。
数据显示,五星店铺的平均销售额和流量比三星店铺高出20%;即便是品牌店,二星评级也会导致销量大幅下滑。不过,四星与五星店铺间的流量及信任度差异较小。
此外,类目页过滤器比型号页更常用。Сурен Степанянц表示,在搜索如“电视”等品类时,“供应商”始终是用户使用频率最高的过滤条件。

