X5 Retail Group（旗下含“Перекресток”、“Дикси”、“Пятерочка”等品牌）已启动门店访客视频监控试点项目。该系统具备面部识别功能，可收集顾客年龄、性别及饮食偏好数据，并进行实时分析以辅助安保工作。
据RNS报道，X5 Retail Group与“ВкусВилл”正在测试VisionLabs的技术，而“Дикси”则采用AddReality的方案。试点结果预计于2018年第一季度公布。
VisionLabs创始人亚历山大·哈宁表示，该系统运行于零售商本地网络中，所有信息均经过加密和匿名化处理，不存储任何个人身份信息。
此项生物识别技术主要用于分析客群构成及到店频次。哈宁指出：“在零售业，人脸识别首先应用于受众分析，其次是统计特定时期内的唯一访客数量。”
测试结果可通过即时通讯工具以消息形式实时推送给员工，也可事后调取用于深度分析。
今年11月，VisionLabs获得Sberbank投资，后者收购了该公司25.07%的股份。交易完成后，公司控制权仍由创始团队掌握。
在国际市场上，类似系统已进入广泛测试阶段。例如，英国部分零售连锁已在收银台部署专用人脸识别系统，以防止未成年人购买酒精饮料。
此外，Ant Financial（阿里巴巴关联公司）在中国餐厅KPRO推出了“微笑支付”系统。顾客只需对着生物识别终端摄像头微笑即可完成汉堡订单支付。该系统能在数秒内识别用户，即使外貌发生变化也能准确匹配，且无法通过照片或视频破解。专家认为，该服务的安全性与准确性足以保障消费者安心使用。