沃尔玛推出了一项新的在线食品购买可视化技术，据专业Fooddive.com网站报道。该系统名为Fresh Online Experience，客户可以通过网站上的商品照片下单购买。
与此同时，过去商品展示使用的是库存图片，而现在商店将向顾客展示真实产品的3D图像。只有当客户同意购买以这种方式呈现的商品时，才会安排配送。
沃尔玛认为，这一新举措将带动需求增长，从而提升利润。据该公司专家称，目前消费者之所以不信任食品类在线商店，正是因为无法查看所购商品、闻其气味等。
"我们和其他零售商一样，尽管只进行线上运营。我们的顾客在选择产品时，依据的标准与在实体店购物相同，而外观是其中最重要的因素之一"，在线生鲜零售商"Салатница"的运营总监奥克萨娜·萨尔尼科娃表示。
据她介绍，在线零售通常销售消费者已经熟悉的品牌，这些品牌具有已知的特性，包装也为人所熟知。这降低了消费者买错商品的风险。
当推出新产品时，需要制定策略，将这一新品牌/产品传递给消费者。在电子商务中，可以通过实施和开展额外的营销策略来实现这一目标，例如抽样推广或小型试吃套装，这些可以作为赠品随订单一起送达。
iGooods配送服务经理格里戈里·库尼斯表示，配送过程中收到劣质产品是潜在客户最大的顾虑。
在我们进行的三项大规模调查中，70%至80%的受访者将“买到不合适的产品”视为主要障碍。
“消费者希望‘亲眼看到’自己订购的商品。因此，照片质量以及能否在图片中清晰读取产品标签，对生鲜电商至关重要。据他补充，我们已为iGooods网站拍摄了超过6万件商品的照片，因为市场上很难找到符合质量要求的产品图片。”
此外，客户在网站上选购商品时首先看重视觉效果。“当目录中没有某产品的图片时，其购买频率比同类产品下降一个数量级。只有在一种情况下可以忽略高质量照片——即客户确切知道自己需要该产品，并能通过名称轻松识别它。”格里戈里·库尼斯表示。
FoodFox联合创始人谢尔盖·波利萨罗表示，在成品外卖配送中，高质量的照片至关重要。
“总的来说，餐厅需要明白：在在线发布广告时，投入高质量的专业摄影是完全值得的。事实证明，精美的照片能显著提升转化率；如果顾客看到诱人的图片，即使原本没有点餐打算，也极有可能下单。我们对比了有图片和无图片广告的点击情况，结果显示带有图片的广告具有明显优势。”他说道。
咨询机构«Директфуд»创始人姆斯季斯拉夫·沃斯克列森斯基表示，优质的摄影内容应是任何快消品生产商开展销售的第一步。"许多公司，例如联合利华，甚至为移动设备制作专门的图像。目前已有几家公司能够以自动化的方式快速准备并分发适用于电商生鲜的内容。总之，如果没有高质量的内容，根本不必考虑进入这个市场"，他总结道。
Goodsmatrix.ru项目创始人米哈伊尔·基辛表示，他曾多次向商店提出实施类似项目的建议。遗憾的是，俄罗斯制造商的商店和网站上至今尚未普及3D照片。
这可能与价格有关。费用取决于拍摄角度的数量。如果产品从4个角度拍摄，每张图像收费500卢布；如果从12个角度拍摄，则收费800卢布。也有中间档次的选项。