“俄罗斯邮政”简化包裹接收流程,引入电子签名
俄塔社报道,“俄罗斯邮政”为网购及挂号信收件人推出电子签名服务,显著优化包裹领取体验。
该服务免费,用户仅需在邮局一次性填写注册表。此后领取包裹无需再填纸质通知单,凭短信验证码即可。俄联邦国有企业(ФГУП)评估称,此举将降低运营成本,并使包裹发放效率提升五倍。
目前该服务仅在莫斯科试点,计划于2018年下半年推广至全国。偏好传统方式的用户仍可继续使用纸质通知单。
Boxberry商业总监阿列克谢·别兹杰特金指出,新举措有助于缓解邮政网点压力,并节省运营商的人力与耗材成本。
“由于商业快递本就无纸化,‘俄罗斯邮政’此举并非竞争优势,而是追赶市场水平。向收件人索取额外数据并非主要障碍,我们能快速适应并提供便捷方案。例如在纳税人识别号(INN)案例中,IT团队迅速完善了个人账户数据传输,未对海关通关速度产生影响。”——别兹杰特金评论道。

