美国在线零售商 Amazon 宣布,将为忠诚度不足的员工提供离职补偿金。这项新的激励计划旨在向自愿离职的员工支付 2000 至 5000 美元的补偿,具体金额将取决于员工的工作年限。
据互联网媒体 The Atlantic 引用公司发言人消息称,获得“The Offer”项目资金的人员不仅必须辞职,而且必须“永远离开公司”,即不再尝试重返 Amazon。
Amazon 新闻发言人 Ashley Robinson 表示:“我们确信,留在一个你不想待的公司里,对员工和公司来说都是坏事。”
“The Offer” 项目是对 Amazon 员工近期投诉的回应,这些员工抱怨公司在以解雇为威胁的情况下,迫使他们用同样的薪水做更多工作,导致工作身体和心理上都极度疲惫。
特别是,出现了来自美国 Amazon 仓库和客户服务部门员工的此类投诉。
最近获悉,Amazon 突然决定解雇部分员工。受影响的将是负责零售业务的部门员工。具体有多少人将失业尚不清楚,但已有信息显示,包括西雅图总部员工以及海外员工在内的相关人员将受到影响。此外,Amazon 的子公司也将受到波及,其中包括 出版公司 Createspace 以及鞋服制造商 Zappos。
耶鲁大学法学院教授 Ian Ayres 认为,“The Offer”项目将对 Amazon 有利,因为它能激励那些决定留在公司的人:他们会意识到自己做出了有意识的选择,并且确实喜欢这家公司。
宾夕法尼亚大学沃顿商学院教授 Catherine Milkman 同意这一观点。她称,即使员工不喜欢在 Amazon 的工作,如果他们拒绝“The Offer”,他们就会开始自我说服去接受现状。这类似于人们加入某个末日将在特定日期到来的邪教的情况。
"如果届时世界末日并未降临,那么邪教信徒只会更加坚信不疑,因为他们无法接受认知失调——即他们自以为发生的事与实际情况之间的落差。"专家补充道。
Digital、Ecommerce/IT、Telecoms 领域的 Antal 经理 Nadezhda Styazhkina 认为,Amazon 试图筛选掉基层的不忠诚和负面情绪是有意义的。这样的项目有助于更快地削减成本,避免在那些无法长期发挥潜力的员工身上进行长期投资。
"当然,这也是一场炒作,并且对许多人来说极具吸引力——我们甚至向不满的员工支付额外补偿,只为了让他们在世界上'最幸福'的公司工作,并相信自己是与一群同样充满热情且忠诚的同事共事。这明显是人力资源品牌建设和一种体面的裁员方式。我认为,与常规裁员相比,不满的员工数量会更少,而对公司和积极氛围的关注度会更高。他们依然在为全世界设定潮流。"她说道。
"本质上,这种情况在任何地方、任何时候都会发生,没有任何一家企业会从那些爱嚼舌根、抱怨、排挤他人且来办公室却不工作的员工身上获益。另一方面,没有人会大肆宣扬与这类员工解约的过程。但众所周知,人们确实会与这类员工分道扬镳。"
据 Rabota.ru 首席编辑安娜·丘克谢耶娃(Anna Chukseeva)介绍,如果涉及的是基层员工,这些人很可能被纳入优化名单;如果是更高级别的员工,则通常通过双方协议解除关系,这在本质上也是一种带有补偿金的解雇。
"总而言之,我认为亚马逊的这一举措作为管理决策并非新闻,但它决定为此打造一篇公关故事,其广泛曝光的效果在我看来值得怀疑。如果动机是想让其他人以此为鉴——其实团队内部早已清楚谁被解雇了以及原因何在。"

