根据支付服务商QIWI的数据，网络商店应开通货到付款功能。该公司专家以izobility.com网络商店为例，研究了货到付款选项对网络商店运营指标的影响。
2017年6月，QIWI为izobility.com在线商店的客户提供了货到付款的支付方式。新功能的初步实施结果已显示出对提升在线商店运营指标以及推动整个跨境电子商务领域发展的显著影响。
“在izobility.com上启用‘货到付款’服务使首单转化率及平台交易额翻倍。平均订单金额随之增长15%，达到4000卢布。同时，未取件订单比例未超过5%。”QIWI方面表示。文章特别指出，新功能并未降低网店其他支付选项的使用占比。
izobility.com管理合伙人列昂尼德·别索诺夫表示，这种额外的支付方式首先吸引了来自那些仍有相当一部分居民不信任银行卡在线支付的地区的消费者。
QIWI货到付款业务负责人斯坦尼斯拉夫·萨韦利耶夫表示：“在专营海外商品销售的网店中推广货到付款选项，能够完全满足大多数俄罗斯人的支付偏好并覆盖无海外购物经验的受众，从而为跨境贸易市场份额的增长提供额外动力。”
此前，QIWI在对买家的调查中获得了一项关于订单金额在配送支付方式选择中作用的数据：80%的受访者表示，当商品总价超过3000卢布时，他们会选择该支付方式；69%的受访者则在订单金额超过1000卢布时选择该方式。
Robokassa执行总裁塔季扬娜·格拉萨切娃以在线商店robo.market为例指出，提供配送方式选择选项可使销售转化率提高30%。
“平台上85%的销售额来自提供电子交付的商品。我们还允许买家在收货时选择由卖家自行安排的支付方式，这一选项颇受欢迎。”她介绍道。
据PickPoint数据，68%的在线购物者在取货点支付订单款项，而非在电商网站上完成支付。这体现了俄罗斯消费者的行为特征：他们更倾向于在订单已送达取货点后再进行付款。
PickPoint首席执行官娜杰日达·罗曼诺娃表示：“我们的顾客只有在信任卖家及其品牌，或者面对提供独特商品或相对低价的海外平台时，才愿意在网站上下单。因此可以说，货到付款是一项能将顾客转化率提升2至2.5倍的必备选项。在PickPoint的合作伙伴中，近100%的网络商店已在PickPoint网点及我们网站上开通了现金和银行卡支付订单的功能。”
IML C2C业务总监德米特里·克柳奇尼科夫表示，在任何物流公司中，货到付款的配送量都已数倍于预付订单的比例，且消费者对货到付款的需求多年来一直保持稳定。
网上购物无法事先触摸或试穿商品，也无法在镜子前走动查看效果，而支持货到付款的方式则很好地弥补了这种远程购物的特点。
尤其适用于服装和配饰。消费者在网店橱窗中看到的是在“理想”灯光下拍摄、熨烫平整并以有利角度呈现的商品。当它刚从包装中取出时，是否还能像模特展示的那样显得奢华？
“这个问题尤其常被在海外商店购物的消费者反复思考，因为在非正常情况下来自海外卖家的沟通可能会令人焦虑：买家付款后等待发货，接着又等待退款。我们早在下单前就意识到，退回不合适或不满意的商品可能涉及较大金额。因此，任何微小的疑虑都可能让人放弃购买。”他说。
相反，通过货到付款从国外订购时，买家对保护期限的担忧较少。支持后付款的购买方式消除了许多关于宣传质量与实际质量不符的投诉，提升了消费者对店铺和卖家的信任度。