商业平台 "Bitrix24" 为中小企业推出新服务，提供现成资源租赁以搭建集成 CRM 系统的电商网站，助力企业家无需第三方开发即可自主上线网店。
核心功能：系统自动在 CRM 中保存访客购买记录及沟通历史，并为店长提供销售漏斗后续步骤建议。
免费基础设施包含：托管、.bitrix24.shop 域名、现成设计模板、支付与配送集成、库存管理等功能；同时配备邮件/短信营销工具，以及面向 "Yandex"、Google、"VKontakte"、Facebook 和 Instagram 的定向广告内嵌机制。
基础套餐（免费）：支持 12 人使用，含 5 GB 存储空间、100 个商品卡片，兼容符合 54-FZ 法规的云收银机及实体收银机。
最低付费套餐：面向 24 人团队，用户数量及磁盘空间均无限制。