机构 Data Insight 发布了 研究《医疗用品在线市场》,介绍了2017年上半年市场的变化情况。该品类除制药行业外,还包括医疗器械、光学产品(眼镜和隐形眼镜)以及健康产品(膳食补充剂)。
市场总体数据
2016年7月至2017年6月期间,在排名前1000的医疗用品网店中,共完成980万笔订单,总金额达237亿卢布。

与2016年上半年相比,在线订单量增长35%,电商销售额增长33%。平均客单价略有下降,为2400卢布。

2017年上半年,前1000家最大网店的在线订单中有7%来自医疗用品网店,但因客单价较低,收入份额仅占3%。专家指出,目前非药品类商品种类呈增加趋势,有助于提升平均客单价。

医疗用品领域转化率达8%,仅次于综合商店(10.2%),高于服装鞋类商店(7.5%)。Data Insight联合创始人费奥多尔·维林指出,高转化率源于用户购买目的明确,多为实际需求驱动而非冲动消费。
趋势
市场发展主要受联邦法律 "关于药品流通"(2010年4月12日第61-ФЗ号)制约,该法限制了药品远程销售。因此,“互联网销售”目前被定义为通过网站下单(填写表单或加入购物车),但通常需在实体药店取货,并非完整线上交易。
按计划,国家杜马将于2018年审议法案,允许持证药房组织通过互联网零售,同时禁止处方药、麻醉及精神药物远程销售。
维林认为,2018年若解除限制将成为行业增长关键因素:“预计该品类在线销售份额将增加,药房连锁企业对互联网贸易的兴趣也将增强。”
网络商店和药店
俄罗斯前1000名在线零售商中有54家医疗用品网店,其中45%为在线药店。按订单量计,在线药店占医疗用品领域的85%;按收入计则占60%。医疗器械网店贡献了30%的收入,因其平均客单价较高。

当前市场最重要参与者是 Apteka.ru,其订单份额占TOP1000所有医疗用品网店的48%。该平台也积极通过移动应用销售,是俄罗斯同类中最受欢迎的应用。

位居第二的是 Zhivika.ru(占整个市场的9%)及 Aptekaforte.ru(5%)。

线上最大的线下药房连锁是“Rigla”,除rigla.ru外,还拥有大型网站 zhivika.ru、budzdorov.ru、aptekazhivika.ru。

值得注意的是,近期从Yandex.Market进入药店的人数比例显著下降,60%的医疗用品在线商店流量来自自然搜索。

Data Insight关于订单数量和销售额的统计数据基于2017年上半年按订单数量计算的俄罗斯1000家最大网络商店的数据。
为统计订单数量,采用了对在线订单数量的定期监测结果,以及由商店提供或公开的数据。在确定网店使用的第三方服务时,采用了自动爬取方法,随后对存在争议的情况进行了额外的人工分析。

