网络平台 "Яндекс.Маркет" 宣布将很快改变商店排名的形成方式。据“Market”代表介绍，排名将基于反映买家与卖家互动最新体验的新条件集构建。
公司表示，新系统将使排名计算方法“对用户和商店都更加透明”。
核心变化：仅计入真实购买评价
评分格式保持不变（1至5星），但排名计算将仅考虑确实在该店实际购买过的用户评分。平台算法将通过机器学习技术评估评价者下单概率，高概率评价才会被纳入排名。
过渡机制与激励措施
向新排名的过渡将是渐进的。从四月初开始，部分用户将率先看到新评分，随后比例逐步增加。为保证平稳过渡：
- 部分商店在积累足够新评分前，将暂时保留旧排名，确保评分不会“消失”；
- 公司将激励买家分享意见，向“高概率”真实购买用户推送评分提示，以增加有效评分数量。
算术平均值取代人工干预
新系统在计算排名时，将对通过审核的所有评分直接计算算术平均值。此前质量控制部门对评分的影响将被取消，使排名完全由用户决定。质量部门仍将继续履行服务审核与提升职责，但不再直接影响商店排名。
新鲜评价优先推荐
新评分系统仅考量购买后数月内的新鲜评价。店铺需积累5个按新系统计算的评价方可显示新评分。所有评论仍将展示，但针对高概率真实买家的带评评论，平台已开始优先推荐展示。E-pepper.ru 公司代表证实了这一调整。
“在Яндекс.Маркете，我们特别重视用户生成内容（UGC）。买家的意见是他人做出购买决策时的重要参考因素；而对商家而言，用户生成内容也是宝贵的反馈来源。我们有必要发展UGC并兼顾双方利益。”Яндекс.Маркет评分系统重启项目负责人米哈伊尔·莫罗佐夫表示。
Quke.ru发展总监伊戈尔·萨文科夫表示：“Яндекс.Маркете上的排名是我们工作表现的重要指标。负面评论是增长点，我们通过研究原因并改进来提升服务质量。对于缺乏细节的差评，我们会通过调取通话录音、查看聊天记录等方式进行深入调查。”