美国连锁巨头 Walmart 正积极扩大上门配送服务，以应对来自互联网巨头 Amazon 等竞争对手的激烈挑战。
一、配送服务覆盖与定价策略
公司表示，到今年年底，该服务将覆盖超过40%的美国家庭。运费定为9.95美元，最低订单金额为30美元。初期运输将由 Uber Technologies Inc 提供，后续还将整合其他物流服务商。
近期计划率先在六个城市开展配送业务，这些区域正是与 Amazon.com 竞争最为激烈的市场。
"我们将采取非常积极的策略"，公司数字运营副总裁汤姆·沃德（Tom Ward）承诺道。
二、优化“路边取货”系统对标亚马逊
新计划旨在完善超市“路边取货”系统，用户可通过免费应用程序安排配送。目前该系统已在1200家门店上线，年底前将新增1000家门店启用。此举意在直接与亚马逊两小时极速配送 Prime Now 会员计划展开竞争。
三、电商增长预期与市场拓展
尽管 Walmart 上一季度在线收入增速放缓引发分析师对其竞争战略的质疑，但管理层指出，今年电子商务业务有望增长40%。例如，新服务已促使阿肯色州本顿维尔部分顾客在线下单，其消费额达到平时的两倍。
与此同时，Walmart 正加速在全球范围内与亚马逊抗衡。目前，该公司正在谈判收购印度电商平台 Flipkart Group 超过40%的股份。分析人士认为，这笔交易将显著提升 Walmart 在印度市场相对于亚马逊的竞争优势。
四、布局无人零售新业态
为回应竞争对手 Amazon Go 商店的挑战，Walmart 旗下初创孵化器 Store No. 8 也已着手打造无需排队和收银员的机器人商店网络。