配送商品出错是跨境电商客户最常遇到的问题之一。物流行业传统保守，力求节约成本，而这正是区块链技术的潜力市场。大型企业正积极将区块链融入现有物流链条，例如 Alibaba Australia 近日宣布启动试点项目 Food Trust Framework，利用区块链追踪从澳大利亚和新西兰运往中国的食品。
Bloomchain 作者 维克托·西基林 试图厘清现代货运系统的痛点，探讨区块链能否助力俄罗斯物流业升级，以及俄罗斯铁路（RZD）与区块链技术的关联。
基于区块链的订单管理
物流的核心任务是安全、准时地将货物送达目的地。在运输过程中，涉及司机、货代、海关等数十名跨国参与者，各方规则与文件要求各异，导致货物易损坏、丢失或延误，全链路管控及应对突发问题难度极大。
以订购美国牛仔裤为例，供应商需签署买卖合同、提供运输单据、扫描提交纸质报关单、签订多式联运合同并翻译文件等。众多承包商使用不同语言，任何一份文件的丢失或错填都会导致流程受阻。
商品流动模式几十年来未变：进口商—经销商—零售网络。中介服务费用占运输成本的10%至45%。
这一过程漫长、低效且昂贵，“灰色”操作盛行，物流错误甚至可能引发致命问题（如食品运输）。为提高效率，物流公司需处理海量数据、实时追踪货物并共享信息。区块链的出现，为系统现代化提供了新契机。
现代物流为何需要区块链
减少文书工作和操作步骤：智能合约可大幅减少纸质文件及冗余操作。一次性规定交易条件后无需反复签署中间文件，使流程更高效快捷。
透明度和完全控制：区块链记录商品从生产到上架的全程数据，所有参与者可随时访问。若文件丢失或被篡改，公共账本均可验证且无法事后修改。
减少中间商：供应链参与者可直接沟通，无需借助中介平台支付佣金，从而降低配送成本。
解决争议情况：公共账本简化了纠纷处理，链上记录可作为证明立场的可靠依据。
质量控制：存储商品信息、生产商及保质期等数据，有助于识别不良供应商、防止错误标记及假冒产品流入。
阿里巴巴和俄罗斯铁路的区块链应用
区块链虽不能重构整个物流体系（如规划路线、装载货物），但能简化文书工作、发现错误或盗窃行为，并监督合同执行。目前，大型跨国公司正积极探索其实际应用。
IBM 正构建基于区块链的系统，整合生产商、供应商和零售网络。该项目涉及 Walmart、Kroger、Unilever、Nestle、McCormick 和 Tyson 等公司。
在线交易平台 TMall 与物流公司 菜鸟 将在跨境供应链系统中应用区块链技术。今年年初，IBM 与海运巨头 马士基 宣布合作开发全球物流区块链平台。亚马逊、阿里巴巴 和 联邦快递 等也对此表现出浓厚兴趣。
在俄罗斯，国企俄罗斯铁路公开表示正在电子交易平台测试区块链技术，但强调尚无具体时间表和落地计划。此外，俄罗斯邮政总经理尼古拉·普多古佐夫 去年秋季也曾提及相关计划。
前景与挑战并存
尽管前景诱人，但专家承认物流业短期内全面转向区块链可能性不大。主要难题在于技术融入现实经济和业务流程的复杂性。
另一挑战是为所有承运商建立统一生态系统。物流业务持续变化，如何确保智能合约正确运行仍是未解之谜。同时，商业秘密保护与区块链的数据透明原则难以兼容。
“区块链仅在数据质量高（100%）且无多方案选择时表现良好。因此在物流领域，它仅适用于特定环节，例如结算。”
DPD 和 SPSR Express 信息技术总监 谢尔盖·克利马什（Sergey Klimash） 指出：“为全流程构建链不合理——资源成本过高。行业数据质量不足，存在多重依赖环节和信息差异，且缺乏有效控制手段。”
部分市场参与者认为，没有先进IT解决方案就无法构建现代物流，区块链在货运领域仍有应用前景。但目前仍受法律不确定性、技术复杂性、承运人缺乏一致性配合等因素阻碍。