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“Yandex”为何关闭“Market上的订单”,以及后续将如何发展

“Yandex”为何关闭“Market上的订单”,以及后续将如何发展 俄区外贸通
2018-05-21
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导读:为何“Yandex”要关闭“Zakaz na Marketе”,以及未来的走向

4月,Yandex宣布结束“Market Order”项目。该项目允许用户直接在平台界面购买商品,但至5月底该功能将被禁用,商店报价旁的“加入购物车”按钮也将消失。

客户组负责人、performance-агентства “Блондинка. Ру”的阿莉萨·切尔尼绍娃表示,此举对广告主及整个市场均将产生深远影响。

为理解此次更新对广告主的意义并做好应对准备,我们需回顾“Market Order”的发展历程。

过去是什么样子

2013年,Yandex创建了商店向Market支付销售佣金以推广商品的合作模式。本质上,这是一种按转化付费(CPA)模式,与此前存在的按点击付费(CPC)模式并行。引入新举措的目标包括:

  • 加强对商店服务质量的额外监管
  • 防止不诚信合作伙伴
  • 透明评估投放效果——为实际结果付费

2016年夏季,“Market下单”项目的佣金比例提高至2%。随后一年半内,该项目经历了一系列调整:初期旨在促进使用,后期则致力于使新的CPA模型与旧的CPC模型机会均等。

自2016年秋季起,在使用“Market Order”的广告主获得展示优势且CPA出价在拍卖中享有优先权后,该工具成为平台推广的必要条件。不过,受限于地区配送困难,强制性规定仅适用于莫斯科。

自2017年6月起,混合拍卖机制开始运行,CPC和CPA出价在该机制中享有同等地位。

因此,当前Яндекс.Маркет呈现以下状态:

  • 两种推广方式:按点击付费(CPC)的店铺引流和按成交付费(CPA)的平台销售
  • 商品页面上的两个按钮:“去商店”和“加入购物车”
  • “Marketplace订单”最低手续费为2%

现在呢

如今,Yandex指出,在Market界面中进行购买仅是曾测试过的订单处理方式之一,实践证明并无此需求。

对我们而言,“Заказ на Маркете”(市场订单)项目的关闭并非出乎意料。我们认为,该项目并未解决其设立之初旨在应对的问题。仅靠Market页面提供的信息对消费者仍显不足:他们依然希望了解最终向谁购买、交易条件如何以及能获得哪些优惠。

近几个月来,我们在与客户的合作中持续观察到CPA(按行动付费)模式订单量下降。几周前,我们已决定将重点转向按点击付费的推广方式,并减少在“Marketplace下单”上的资源投入。

Yandex提及关闭该计划的原因如下:

  • 将Yandex.Market定位为商品和商店比较门户网站,而非独立交易平台
  • 改善购物基础设施,并向企业提供支持高水平服务的解决方案
  • 提升商店服务质量,消除对额外控制工具的依赖
  • 简化Market界面,让用户无需在两个按钮之间进行选择

因此,到本月底,商品页面将仅保留一个“前往商店”按钮。同时使用“Marketplace下单”和“跳转至网站”的推广将继续以按点击付费(CPC)模式展示;仅采用CPA模式的推广将在设置更改前被隐藏。API功能保持不变,但fee参数将不再参与竞价。

目前只能期待Marketplace提供关于拍卖变更的信息,以及哪些因素将影响排名、质量评分将如何变化。此外,在“Marketplace订单”关闭前,采用CPA模式的广告主需根据每次点击成本重新计算出价。首月流量成本可能略有上升,但随后当拍卖趋于稳定时,一切将恢复常态。

接下来会发生什么

关闭“Marketplace订单”功能绝不意味着倒退。首先,Yandex指出,目前最低点击费用的计算逻辑已接近商店计算佣金的逻辑,即考虑了广告支出占比和转化效率。此外,Yandex将继续开发用于处理订单的工具,但会采用更系统的方法。例如,目前已开始为商店开发物流综合平台,而这仅仅是个开端。

我们确信,同事们积累的经验不会白费——市场上已经出现了关于新服务“Yandex.Покупки”(暂定名)的信息。Yandex做出了战略决策:停止将资源投入抢救“Заказ на Маркете”,转而集中力量开发新项目。目前正与大型广告主进行Beta测试;如果结果成功,新的市场平台将于5月底向商家及其潜在客户开放。

换言之,取消“Marketplace订单”将对买家、商家以及整个市场都有益。Yandex将继续根据交易各方的利益开发新功能——请密切关注最新动态,并在5月底前更新CPC模型的出价。

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