亚马逊决定用自动系统替换部分管理人员
据 Bloomberg 报道，亚马逊正以自动系统取代此前由年薪六位数的“白领”员工担任的管理职位。新软件基于对平台消费者行为的多年监控数据，能够预测消费行为与商品需求，进而制定商品流通及价格策略。
算法决策优于人工判断
亚马逊前高管尼尔·埃克曼表示，计算机精准掌握采购时机、促销节点及交易窗口。他指出：“这些涵盖数千个输入信号的算法，总是比任何人类都更聪明。”过去几个月，已有数位高管离职或被重新分配岗位。
曾在2014年至2016年间担任该公司经理的埃莱恩·奎恩表示，亚马逊意识到许多高薪员工将大量时间耗费在可自动化操作上。数据证明，这种模式更具优势。
零售物流业面临严峻就业挑战
牛津马丁计划从事技术与就业研究的科学家指出，零售、运输、仓储及物流从业者前景黯淡。该项目联合负责人卡尔·本尼迪克特·弗雷表示，仓库物流自动化和自动驾驶卡车技术的发展，或将导致物流领域80%及销售领域63%的工作岗位消失。
《工作场所技术 v3.0：电子商务自动化》报告指出，过去十年全球在线销售额占比从约2%增至约8%，但行业自动化渗透率仍较低。专家认为，随着大多数经历自动化流程的岗位最终消失，该领域的重大突破将在未来出现。