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DNS因不满而退出“Market”平台

DNS因不满而退出“Market”平台 俄区外贸通
2018-07-04
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导读:DNS因不满而退出“Market”平台

俄罗斯零售巨头DNS退出Yandex.Market:聚合平台时代已变

俄罗斯零售巨头DNS的德米特里·阿列克谢耶夫讲述了其门店退出"Yandex.Market"的原因。据阿列克谢耶夫称,时代已经改变,现在聚合平台已不再必要。

"什么时候需要且有用聚合平台?当市场上存在众多选择,且需要一个工具来理清它们时。例如,阿里巴巴之所以必要,是为了让买家能够接触到数百万家各类中小型中国制造商。但对于符拉迪沃斯托克的居民来说,为什么还需要航空公司聚合平台呢?因为从莫斯科飞来的只有俄罗斯航空(Aeroflot),而加上S7航空后,这两家就占据了超过80%的市场份额。中间商只会让客户感到困惑。"

离开的一个重要原因是平台上缺少一些大型公司:例如"M.Video"、"Citilink"和"Yulmart"。"客户进入Market时,看到的只是市场的一部分,而且缺少最强的参与者。"


同时,阿列克谢耶夫认为,在该服务中可以找到许多“灰色”供应商,他们绕过海关将商品运入俄罗斯。

"Yandex.Market上到处都是‘灰色运输者’。事实上,它已经变成了成千上万小型走私者的聚合平台,这些人在逃避海关监管和偷税漏税方面相互竞争。这确实已成为一种小生意,因为所有大型企业都已合规并接受国家监管。DNS在这个盛宴中显得多余。"

对DNS而言,转向AliExpress更有意义,因为根据国际条约,从国外进口免增值税、关税和认证是合法且受保障的。

"如果不相信关于‘灰色运输者’的说法,可以去Yandex.Market看看微软Surface Book的报价,该产品并未正式进口到俄罗斯,也没有俄罗斯认证证书。"

阿列克谢耶夫还透露,Yandex.Market的算法在未进行额外检查的情况下将该公司从服务中移除。据DNS负责人称,系统认为“DNS网站对消费者来说不够可靠”。


平台方回应:指控不可接受

Market业务发展总监叶夫根尼·什切佩林在社交媒体上回应了阿列克谢耶夫的言论。“我们遗憾地看到合作伙伴选择了这种沟通方式。我们认为,DNS对我们平台上其他竞争对手违反法律的指控是不可接受的。”

什切佩林表示:“Market致力于发展和支持竞争,为各方提供平台。”他补充道,平台上汇集了最大的家电和电子产品连锁零售商,目前约有25,000家商店入驻。


合作终止细节与象征意义

阿列克谢耶夫将DNS退出Market的原因归结为账户被突然断开连接。"是的,你没听错。Yandex的'智能'算法认为DNS网站对消费者来说可靠性不足。:-) 为什么不自动断开电信领域最大客户的连接呢?这比弄清楚大型门户网站和专门为Market打造的网站之间的工作细微差别要简单得多",他说道。

什切佩林回应称,他最初是通过社交媒体收到DNS终止合作的通知。对此,阿列克谢耶夫回答说:"我也觉得奇怪,你们竟然从社交媒体上得知我被排除在外,以及DNS不再出现在Market上。事实上,这早已发生。:-) 遗憾的是,这也颇具象征意义。"


DNS逆势增长与市场趋势

根据Data Insight的研究,DNS在去年成为电信市场(БТиЭ)的市场领导者。回顾一下,该零售商目前在Data Insight评选的最大在线商店排行榜中排名第三。该平台一年的在线销售额增长了61%(达到389亿卢布),订单数量增长了71%(达到580万笔)。正如专家数据所示,DNS正试图"分得"一块市场,这块市场此前由"Yulmart"占据,直到该公司去年遭遇麻烦。

"Yandex.Market"上的电子商店越来越少。该平台的开发高峰出现在2015年。此后,入驻"Market"的商店数量一直在减少。

"在他们的市场上,我完全不明白人们如何使用'Market',那里的利润率微乎其微。而且Market上的竞争非常激烈。甚至'AudioMania'也偶尔会下滑到让我们认真考虑是否要关闭Market的水平,"IT营销人员、《从A到Z打造你的在线商店》一书的作者蒂莫费·希科连科夫说。

公平地说,必须指出阿列克谢耶夫并不完全正确。如今,"Market"上确实仍有大型商店入驻。


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