中国零售商JD.com已完成向全机器人配送服务的转型。
该公司在上海开设了一个自动化中心，能够自主组织、包装并每天发送20万份订单。据MailOnline报道，要维持这个面积达10万平方英尺的枢纽运作，仅需4名活体员工。
正如京东所言，其仓库采用高度自动化的分拣技术，每小时可处理多达16,000件包裹。分拣中心利用人工智能对包裹进行扫描和查验，分拣准确率达到99.99%。
仓库内的包裹按地区进行分类、打包，由自动卸货机进行拣选并装车配送。流水线速度极快，使得上午11点前下单的订单能够在当天发出。
京东方面表示，其仓库中的机器人包裹处理系统能够完成相当于180个同等规模的人工仓库所需的工作量。
公司认为，在自动化方面的投入必将获得回报，其目标并非取代工作岗位，而是实现可靠且快速的配送。据悉，原先在仓库工作的员工已被转岗至其他职位。