23%俄罗斯在线商店启用自动化取货点
据Lockerbox对140家不同类别商店的配送服务研究显示，23%的俄罗斯在线商店在配送选项中采用了自动化取货点。
该功能的普及程度与店铺类别密切相关。例如，儿童用品及家用电子产品类网店的快递柜配送支持率均超过50%；图书和化妆品店分别为40%和20%；而宠物店或体育用品店则极少提供包裹自提柜服务。
专家指出，智能快递柜及取货点自提正逐渐成为主流趋势，并开始超越传统快递员送货模式。其核心优势在于成本更低，且允许消费者自主安排取件时间。此外，对于药店等特定品类，取件时的隐私保护也是消费者的重要考量因素。
“从技术角度来看，智能储物柜目前已具备处理各类商品的能力，包括食品——只要客户有需求，实现温控并不困难。例如，我们曾为一家制药公司设计了内置冰箱的智能储物柜项目。”Lockerbox首席执行官阿列克谢·维诺格拉多夫解释道。
研究样本涵盖了大型包裹柜合作网络及自有品牌取货点。分析师主要通过搜索“网上商店+类别名称”及Yandex.Market随机抽样选取商店，未进行刻意筛选。
另据去年Market公司与Gfk联合调查显示，16%的网店顾客至少有一次选择自助取货柜作为配送方式。