X5 Retail Group将测试新型“暗店”超市模式
核心动态:据《商业日报》报道,X5零售集团将于10月在圣彼得堡南部开设一家新型“Perekrestok”超市。该门店仅服务提前在线下单的顾客,实质为兼具仓储与分拣功能的“城市互联网商店”(ЦИЗ)。
运营模式升级:X5西北区总监达里娅·奥西诺夫斯卡娅表示,该店面积约4000至6000平方米,专用于存储和准备网订商品。相较于目前销售与仓储合一的混合式门店,独立运营的新模式能有效缩短订单处理及配送时间,并提供更丰富的SKU,涵盖传统实体店难以找到的商品。需注意,新店不经营熟食及酒类。
人员与配送调整:与传统超市不同,“暗店”主要配置司机与配送员而非收银员。工作人员除驾驶外还需负责客户沟通。项目初期,计划投入30辆自有车辆进行配送。
专家观点与市场背景:专家指出,新格式本质上是应对反垄断监管压力的策略。目前X5在圣彼得堡市场份额为23.8%(法定上限25%),而无顾客的“暗店”不计入统计份额。此外,联邦反垄断局近期支持将各地区零售连锁企业最大市场份额上限从25%下调至15%。

