俄罗斯连锁“Eldorado”计划引入一项新的技术方案,以帮助公司员工合理规划工作。
新系统将于2018年8月1日启用,所有门店完全过渡到新规操作需要3个月时间。借助该系统,可以按小时精度自动计算人员需求并制定灵活的排班表;经理们能够以统一格式构建员工排班,并监控统一的绩效指标。
目前该方案已在“M.Video”上线。“在工作网络中使用劳动力管理系统,可以最大限度地高效分配和规划员工的工作时间。我们已经证实,Verme能够提高销售人员排班的准确性,并使他们的工作更加舒适,这直接有助于提升客户服务水平”,M.Video人力资源总监Natalia Maleeva表示。
Invent Consulting公司总经理Dmitry Shekhdanov认为,通过合理预测销售人员数量,可以显著提高工作效率——优化人力成本支出,并通过更好的客户服务增加收入。

