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“爱丽丝”被绑定到“市场”

“爱丽丝”被绑定到“市场” 俄区外贸通
2018-07-31
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导读:“爱丽丝”被绑定到“市场”

Yandex语音助手Alice新增“多少钱”指令,助力Market购物功能升级

来自"Yandex"的语音助手学会了“多少钱”指令。借助该指令,用户可以命令“Alice”在“Yandex.Market”上查找商品并告知价格,随后跳转至Market完成下单。

据Capgemini数据,美国和欧洲24%的语音助手用户更倾向于通过助手而非应用或网站购物,预计三年后这一比例将达40%。俄罗斯用户的购物需求将由Alisa助力;目前Alisa可提示价格并打开所选商品页面,但这只是雅思考克语音助手购物功能发展的第一步,正如“Yandex.Market”机器智能总监米哈伊尔·列文所指出的。

众所周知,“Yandex.Market”近期增长停滞,去年收入仅增长5%。相比之下,一年前“Market”的增长势头更为强劲。

根据 Mediascope Web Index的数据,该平台流量正在减少。例如,2017年5月该平台有1942万访客(占互联网受众的32.9%),而2018年5月流量降至1656万人(28.7%)。

此外,平台上零售商纷纷撤离。最近DNS带着丑闻离开了平台。零售巨头Dmitry Alekseev解释称,时代已经变了,现在不再需要聚合平台了。

“什么时候需要且有用的是聚合平台?当市场上有许多选择,并且需要一个工具来理清它们时。比如阿里巴巴的存在是为了让普通人能够接触到数百万家各种各样的中国中小制造商。但是对于符拉迪沃斯托克(海参崴)的居民来说,为什么还需要航空公司聚合平台呢?因为从莫斯科飞来的只有俄罗斯航空(Aeroflot),加上西伯利亚航空(S7)后,这两家就占据了80%以上的市场份额。中间商只会让客户感到困惑”,他指出。

7月9日,俄罗斯开始销售内置语音助手"Alice"的"Yandex.Station"智能音箱。初期设备支持播放音乐、连接家庭影院及回答简单问题。显然,"Yandex"希望将其打造为类似Amazon Echo的销售机制。人们只能猜测,"Alice"新的商业功能将如何改善平台的地位并提升其在用户中的信誉。

IT营销专家、《你的网店从A到Z》作者Timofey Shikolenkov目前对该项目的成功持怀疑态度。“为了产生任何可见的增长,尤其是能转化为金钱的收益,必须让大众广泛使用它。目前这更像是一个玩具,启动玩一下然后关掉”,他说。他认为,也许在遥远的未来这会有意义,但目前"Alice"推出商品搜索功能更多是一个公关契机,属于“我们非常有技术实力,没有落后于西方”宣传的一部分。

V2basket.ru的股东Sergey Egorushkin认为:“将'Alice'与'Market'绑定是产品面向极客和Yandex公司粉丝的自然发展,这是必须做的,因为受众期待这一点。这是否会增强Market在市场中的地位?在未来2-3年内不会,但产品必须发展,否则很快就会被遗忘。”

Data Insight的联合创始人Fyodor Virin提醒道,当Amazon的助手出现时,也并没有给公司带来太多好处。“不过,‘Alice’目前也很小。然而专家确信,几年后一切可能会改变。”

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