服装零售商 H&M 正试点订单当日配送服务。据 Ecommercenews.eu 报道，目前该服务仅面向柏林部分客户开放；若测试顺利，未来有望扩展至其他城市乃至国家。
加急配送适用于每日10:00前提交的订单，商品将于当晚19:00至22:00间送达。该服务收费5.99欧元/单，仅比普通配送费高出1欧元。
此前因欧洲用户频繁投诉配送时效不及预期，H&M 推出此项实验性服务，旨在与主要竞争对手 Zalando 展开正面竞争。
电商仓储系统供应商 Peoplevox 揭示行业履约痛点
专业仓库管理系统供应商 Peoplevox 在《2017年电商履约报告》中指出，仅53%的欧洲网络零售商对仓储及履约运营表示满意。采购与预测成为企业核心难题，24%的受访公司将其列为年度优先改进方向。
Peoplevox 创始人兼首席执行官乔纳森·贝尔伍德 表示：“尽管销售额增长，但成长型企业仍需投入大量精力解决一系列运营问题。”
数据显示，63%的受访者无法保证及时交付，主因是仓库缺货；80%的企业因配送错误承担了额外的运输、客服及仓储成本；更有20%的受访者难以量化此类错误造成的实际损失。