俄罗斯联邦消费者权益保护和公益监督局支持网购退货告知电子化
据塔斯社报道，俄罗斯联邦消费者权益保护和公益监督局在致互联网贸易协会联盟的信函中明确表示，支持网络商店通过电子文件向消费者告知退货程序及期限。
该部门指出：“依据《俄罗斯联邦民法典》第234条第2款规定，书面合同可通过交换包括电子文件在内的通信渠道传输文件订立。俄现行立法已将电子邮件等电子形式信息交换视为有效电子文件。”
互联网贸易协会联盟（АКИТ）：电子化提升买卖双方便利性
互联网贸易协会联盟（АКИТ）认为，以电子形式替代纸质文件提供退货强制信息，对买卖双方均更为便捷。
据塔斯社报道，俄罗斯联邦消费者权益保护和公益监督局在致互联网贸易协会联盟的信函中明确表示，支持网络商店通过电子文件向消费者告知退货程序及期限。
该部门指出：“依据《俄罗斯联邦民法典》第234条第2款规定，书面合同可通过交换包括电子文件在内的通信渠道传输文件订立。俄现行立法已将电子邮件等电子形式信息交换视为有效电子文件。”
互联网贸易协会联盟（АКИТ）：电子化提升买卖双方便利性
互联网贸易协会联盟（АКИТ）认为，以电子形式替代纸质文件提供退货强制信息，对买卖双方均更为便捷。
"顾客将不再因快递员疏忽而丢失重要退换货规则文件，相关信息会随订单通过邮件同步送达；对商家而言，此举有助于优化业务流程并减少配送环节的纸质文件消耗。"
——互联网贸易协会联盟（АКИТ）主席阿尔乔姆·索科洛夫