美国Walmart携手Alert Innovation启动门店辅助机器人项目
美国零售巨头Walmart与初创公司Alert Innovation合作，正式启动门店辅助机器人部署项目。据官方博客披露，该机器人命名为Alphabot，旨在显著提升食品杂货在线订单的处理效率。
该系统计划于今年年底在新罕布什尔州一家大型超市以试点模式运营，该门店将专门承接在线购物订单，常规业务预计于10月1日启动。
Alphabot：自动化拣货与人工协作新模式
Alphabot是一种自动化移动手推车，负责在仓库内行驶并收集订单商品，随后将其运送至店内四个指定取货点之一，由店员完成最终整理。需要注意的是，“生鲜”类产品仍由店内专职拣货员负责处理。
新系统将大幅缩短订单整理时间。公司声明指出：“Alphabot并非此次改造的唯一新技术。客户还将看到‘取货塔’，可在不到一分钟内获取在线订单；同时配备自动化货架扫描仪，用于精准识别商品及清点库存。”
此外，“与我一起结账”（Check Out with Me）计划也将同步上线。在该计划下，门店员工将配备专用移动设备及蓝牙打印机，实现现场即时结账服务。
应对竞争，加速布局家庭配送服务
沃尔玛数字运营副总裁汤姆·沃德透露，为应对亚马逊等互联网巨头的激烈竞争，公司将大力扩展家庭配送服务。
预计到今年年底，该服务将覆盖全美超40%的家庭。配送费定为9.95美元，最低起送金额为30美元。初期运输将由Uber Technologies Inc承担，后续将逐步整合更多物流服务商。