家电零售商“Эльдорадо”B2B业务显著增长
家电和电子产品零售商“Эльдорадо”持续扩大网站B2B及企业销售规模。数据显示，2018年上半年该企业订单量翻倍，销售额同比增长34%。
热门品类与礼品卡需求激增
在企业客户采购中，个人电脑及一体机销量增长31%，显示器增长20%，智能手机暴涨400%，小家电增长29%。此外，作为员工及合作伙伴礼品的礼品卡和电子证书销量亦增长了70%。
线上B2B销售提速，门店自提成主流
2018年上半年，该零售商网上商城B2B销售额按件数计增长30%，按金额计增长35%。值得注意的是，仅35%的订单选择快递配送，绝大多数客户倾向于就近门店自提。
“深化企业客户合作是提升‘Эльдорадо’网络盈利能力的关键方向。我们的目标是助力企业提质增效，赋能员工工作。上半年业绩的增长印证了客户信任度的提升，这得益于我们提供的个性化行业服务、价格优势、丰富品类以及对客户忠诚度（NPS）的持续监控。”——企业客户服务部总监 罗曼·戈尔科韦茨