Amazon 被禁止在英国宣传其“次日达”服务。据《卫报》(The Guardian)报道,该国广告标准委员会(Advertising Standards Authority,ASA)提出了此项要求。
监管官员指出,该零售商多次未能履行配送承诺。尤其在圣诞销售高峰期,平台收到大量投诉,包裹延迟送达长达四天。ASA共收到超200起关于亚马逊未兑现“次日达”承诺的投诉。
“我们得出结论,声称公司可以在次日送达所有商品的广告具有误导性。事实并非如此。”——ASA在声明中表示。
“次日达”是面向Prime高级会员提供的付费权益,月费为7.99英镑。
早在2016年,ASA就曾针对亚马逊“免费配送”声明作出裁决。当时官员指出,相关广告未清晰说明适用商品及具体条件,因此具有误导性。

