沃尔玛正在调整其在线购物退货政策，且不影响卖家利益。据CNBC报道，这是该零售商在与亚马逊竞争中采取的又一举措。
从今年秋季起，Walmart.com买家可使用“退货运输服务”（Returns Shipping Service），通过打印专属标签享受配送折扣。同时，卖家仍可自主设定退货期限及配送费用。
备忘录指出：“作为卖家，您仍可为每件在售商品设置退货政策，并可利用我们的退货物流服务获取特别折扣。”
实际上，沃尔玛将承担部分费用，无需商家改变现有政策。专家认为，此举旨在从亚马逊吸引卖家。近年来，越来越多商家倾向于选择沃尔玛。据Feedvisor调查显示，约36%的亚马逊商家计划在2018年扩大在沃尔玛的销售业务。
此外，沃尔玛近期推出了购物与礼宾服务Jetblack。该服务通过专属聊天机器人帮助客户节省时间并匹配最优优惠，计划提供家居用品当日达及其他商品两日达免费配送服务。部分商品由沃尔玛仓库发货，其余则由当地品牌及网络合作伙伴提供。