俄罗斯消费者已习惯折扣与促销,主要购买“降价”商品并主动寻找优惠,折扣因素直接决定其店铺选择。近日,Mail.Ru Research联合分类广告平台“Юла”,以及Nielsen Россия分别发布了两份关于俄消费者对折扣态度的研究报告,后者聚焦快消品(FMCG)促销分析。以下是核心数据:
折扣如何影响购买活跃度
对每五位俄罗斯人中就有一位而言,商店是否有折扣是购买决策的关键。线上浏览打折商品的频率高出26%。85%的受访者承认在实体店和网店均会寻找折扣,86%的人会在不同渠道比价。此外,女性在节省开支方面与男性同样积极。
仅12%的俄罗斯人会不考虑折扣而直接购买。
25至44岁人群最为节俭,该年龄段91%的消费者在购买前会在多个在线平台比价。
人们通过折扣购买什么
2018年上半年,前20大快消品类别中促销销售占比显著提升。按实物量计算,2017年通过促销购买的商品量为59%,目前已升至64%。
促销力度最大的品类为洗衣粉和衣物柔顺剂,促销销售占比分别为83%和82%,同比分别增长3%和2%。其次是巧克力条(79%)、朗姆酒和沐浴露(均为69%),折扣销售额分别增长8%、2%和4%。
一年内折扣销售增长最快的品类包括:婴儿食品(促销销量占比44%)、咖啡(69%)、利口酒(46%),促销份额较上年同期均上升11个百分点;功能饮料(58%)、金酒(38%)、谷物早餐(47%)、冰茶(49%)及乳制品(37%),促销份额上升10个百分点。

推动FMCG市场促销增长的主要驱动力是货架上促销商品数量增加及折扣力度扩大。尼尔森俄罗斯分析咨询总监康斯坦丁·洛特切夫表示,促销虽是最有效的营销工具之一,但正使消费者产生依赖。目前多数生产商处于折扣成为价格政策基本要素的复杂市场现实中。
折扣销售SKU数量已连续三年增长:2016年平均每家门店10个促销SKU,2017年为12个,如今平均已达14个。

平均折扣深度也在增加,从2016年的-20%增至2018年的-23%。食品类平均折扣幅度保持稳定(23%),但参与促销的SKU数量从2017年的13个增至2018年的17个;非食品类则相反,促销SKU数量维持11个不变,但平均折扣从27%上升至30%。

值得注意的是,英国呈现相反趋势。Ingenico专家分析超600名英国消费者反馈后发现,近年来线上客户被过度折扣“喂养”,导致不再相信这些优惠。

