有趣的数据由捷克机构Shoptet提供。根据对当地企业代表的调查，75%的大型在线商店已为圣诞节做好充分准备。 零售商专门在节日期间寻找新的季节性员工。随着需求逐年增长，商店在节日期间需要的员工也越来越多。特别是捷克第二大在线商店Mall.cz今年已招聘了150名新员工。
"我们提前启动招聘新员工的campaign，甚至在暑假期间就开始。我们的圣诞销售高峰从11月23日黑色星期五开始"，《捷克广播电台》采访中，Mall.cz的press secretary扬·雷扎奇表示。另一家大型捷克商店Datart遇到了困难。据该公司新闻秘书伊娃·帕夫洛乌斯科娃称，今年找到额外的劳动力比往年更难。
“我们将从9月和10月开始在商店和仓库寻找季节性员工，但由于经济目前处于上升期，国家失业率较低，公司之间互相挖角，提供更高的薪酬。”她说道。研究机构和GfK以及捷克贸易与旅游联合会的数据显示，捷克共和国在互联网销售额方面位居欧洲第一。根据调查数据，该国超过43%的技术或非食品类商品通过在线方式销售。因此，在促销期间需要大量人手也就不足为奇。
俄罗斯的情况如何？
据V2basket.ru股东谢尔盖·叶戈鲁什金（Sergey Egorushkin）表示，俄罗斯的情况并不那么紧张。是的，在“旺季”之前，在线商店通常会招聘拣货员、快递员和仓库工人。然而，“未雨绸缪”并非绝对必要。"应该从十月初开始考虑寻找新人，以便到十一月中旬所有人都能到位"，他说。"在季节性时期（如新年、性别节日等）或针对特定项目，'Svyaznoy | Evrosset'公司通常采用外包（通常是物流服务）和人力派遣的方式调动额外资源。对我们来说，重要的是让顾客在我们的商店购物时感到满意，尤其是在需求高峰期和节日期间。顺便说一下，我们计划在未来与高校合作以吸引学生就业，当然，他们可以享受灵活的工作时间，并享有这家最大的联邦公司的所有优势"，合并后的电子商务总监安德烈·波隆丘克（Andrey Polonchuk）介绍道。 俄罗斯季节性工人的招聘时间表因公司而异，Oborot的伊万·库尔古佐夫（Ivan Kurguzov）说。"有些人规划工作日程（甚至有的员工一年只工作3个月，但按日程表执行），而有些人确实招聘季节性工人。但所有明智的人都会提前做好准备"，他解释道。据库尔古佐夫评估，如果预计销量会出现大幅飙升（例如翻倍），那么需要在1.5到2个月前就开始招聘人员，以便他们在最繁忙的季节到来前完成培训。
"在我的实践中有两种情况：要么公司快速增长，季节性员工留在下一个非旺季；另一种是在节日期间雇佣临时快递员和仓库管理员。两者都有存在的理由"，eCommerce专家瓦西里·费多谢耶夫说道。"在销售高峰和需求上升的‘峰值’时期（例如新年促销和假期）招聘季节性工人的做法确实存在。这是雇主和季节性员工的需求完全契合的情况：人们不愿意长期受雇，更倾向于季节性兼职，之后继续从事自己的事务。而雇主则在销售‘旺季’需要额外的力量"，Ozon向E-pepper.ru表示。 根据零售商的数据，商店通常在十月甚至十一月开始积极招聘季节性员工，但这完全取决于公司的内部质量标准以及公司认为必须为客户提供的服务水平。显然，可以在“高峰期”前一天让员工上岗，但必须意识到，他们在24小时内将极难适应并掌握工作的所有细节。因此，采取这种做法会导致错误率升高和客户服务质量下降的风险非常大。 "在OZON，我们倾向于从九月上半月就开始积极招募季节性员工。启动越早，选拔工作就能做得越细致，员工培训和实习的时间也越充裕，且实习期不会安排在销售最火爆的高峰期，而是相对平静的时段。对我们来说，这种策略至关重要，因为我们不愿以牺牲服务质量为代价。"该公司表示。