全俄民意研究中心(ВЦИОМ)发布俄罗斯互联网用户调查数据,显示电子商务或陷深度危机:仅2%受访者每日网购,远低于2014年的7%。
E-pepper.ru受访专家称该数据“极其奇怪”。伊万·库尔古佐夫("Оборот")质疑其基于1600人电话抽样的方法论可能存在误差,推测或因消费者购买高价商品、或将网约车等服务排除在网购认知之外所致。
RБК.money CEO德尼斯·布尔拉科夫认为,日下单比例下降或与冲动消费减少有关。理性消费者已形成固定购物习惯,不再频繁浏览比价,导致自发下单频次降低。
Data Insight联合创始人费奥多尔·维林指出该研究误差率达5%,实际结果应为“2%±5%”,即区间为-3%至7%,数据可信度存疑。
Price.ru首席分析师阿列克谢·彼得罗夫斯基强调,2014年与2017年调查口径不同:前者问“年内是否网购”,后者问“日活用户”。若按7240万日活用户的2%计算,日均订单约144.8万笔,全年约5.28亿笔,与行业趋势相符。

НАДТ负责人亚历山大·伊万诺夫佐证称,2018年电商包裹量预计超5亿个,较2017年的4.8亿持续增长。
РАЭК援引《2017年俄罗斯互联网经济》报告指出,电商仍是俄互联网经济最大板块,2017年规模达1.73万亿卢布,同比增长26%,消费需求复苏及线下向线上迁移趋势未变。
据RAEC数据,2017年至少16%的互联网用户(18-65岁,约1220万人)完成过个人在线交易。GfK秋季调查显示,16-55岁电商受众从2016年25%升至2017年30%,达2400万人。
Gedocorp网络代理公司CEO阿列克谢·多布鲁辛表示,技术进步与信任提升推动网购增长,ВЦИОМ数据或因样本偏差或方法问题失真。目前俄电商用户占全体网民12%-13%。
АКИТ指出,俄8700万网民中半数有过网购经历。协会主席阿尔乔姆·索科洛夫分析,若调查对象为55岁以上人群,低频网购属正常;而16-29岁群体中98%定期下单,但“每日”仍不现实。他举例称,即便高频食品用户也无法每日三餐均靠网购,且俄禁止食品线上销售,更无“日常购物者”基础。
"很难想象有人每天在网上买东西,在我看来这非常不切实际。最近最常订购的商品类别是食品——但即使是忠诚度最高的用户也无法每天吃两顿早餐、两顿午餐和两顿晚餐。偶尔也需要休息一下",索科洛夫补充道。
伊万诺夫进一步强调,在禁止食品贸易的国家,根本不存在日常购物。因此,“每日2%”的数据完全脱离现实,即使放开酒精、烟草、药品等品类,也不会催生所谓“日常购物者”。

