物流公司СДЭК遭遇严重技术故障
物流公司СДЭК正经历严重的技术故障。该公司正在为“旺季”做准备，因此转向具有更高吞吐量的新内部ERP系统，并增强服务器容量以应对日益增长的压力。然而，过渡期间压力激增导致系统无法负荷，开始出现故障。
21日出现首次故障，公司代表表示取件点寄送和收取包裹时出现延误。据称，原因是IT系统为应对不断增长的订单量和增加的服务器负载所做的准备不足。
公司在声明中表示：“我们正在引入新的解决方案，在过渡过程中处理请求时会出现故障。”
9月22日，公司报告称技术问题已解决，但客户投诉仍在继续。结果，9月24日公司不得不承认，随着对新服务器的负载增加，系统再次出现故障。
"意外情况是我们希望从新闻中排除的词组组合，但我们不得不再次提及此事，并希望得到您的理解。到莫斯科时间工作日结束时，我们预计将彻底解决问题"，公司在承诺中表示。
遗憾的是，目前СДЭК方面表示，与服务器斗争的努力只取得了“部分”成果。
公司代表称：“系统仍在出现中断，导致用户难以登录个人账户。部分集成功能无法正常运行，当负载超过峰值时，系统开始变慢，因此您无法使用该系统。”为服务客户，已部署包裹流量的备用处理方案。“我们正全天候开展系统恢复工作，整个程序开发团队和数据库管理员都在致力于解决问题”，该公司补充道。
然而，这并未奏效。25日当天，该公司的客户抱怨称，轨迹查询、个人账户甚至物流商网站本身均无法使用。
据最新数据（9月25日晚），根据申请派送的快递员到达时间可能延长，且可能与预计到达日期不符，这与总数据库中信息更新延迟有关。
在线商店终于开始对故障做出反应。其中一些警告其客户，未来几天СДЭК快递的选择方式可能完全不可用，并建议推迟订单处理或选择EMS | 铁路东方快运作为物流服务商。