多渠道零售商 Диван.ру 宣布启动区域扩张战略。继在圣彼得堡成功开展线上销售并实现占总营业额10%的份额后，该公司决定在当地增设实体零售店。
E-pepper.ru генеральный директор Диван.ру Антон Макаров 表示：“圣彼得堡首家展厅于2018年4月开业，同年10月在市区另一区域开设第二家。同时，我们将线上业务拓展至莫斯科周边地区，包括弗拉基米尔、特维尔、图拉、雅罗斯拉夫尔和梁赞，计划于年底前在上述城市设立零售网点。2019年的规划更为宏大，我们已着手布局俄罗斯南部（克拉斯诺达尔）及乌拉尔地区（叶卡捷琳堡）。”
他指出，此前外地客户虽可在线下单，但配送成本是主要障碍。“家具属于大件重物，第三方物流服务费用通常较高。”为此，公司率先在圣彼得堡建立自有物流体系，使线上客户的运输成本降低了3至4倍。
Главный аналитик Price.ru Алексей Петровский 指出，该公司网站流量增长表现良好，但也质疑这种效率可能与高昂的获客成本有关（数据来源：SimiliarWeb）。
Data Insight 最新市场物流研究显示，消费者去年已开始在线上购买大件商品，带动专业配送需求增长，尤其在“家具”、DIY及“卫浴”等细分市场表现显著。
директор по развитию сервисов B2C в России DPD|SPSR Мария Зайцева 认为：“几年前，线上贸易中大件商品份额有限（约5%-7%），仅促销期间略有提升。但近期情况发生转变，大件商品占比显著增长，特别是在儿童用品、BTiE及其他细分领域。目前该比例已达23%左右，大件商品细分市场已成为推动线上销售增长的核心动力之一。”
据 GfK Consumer Life 调查数据，2018年消费者信心指数上升。在接受调研的受访者中，约44%计划近期装修或布置房屋，28%考虑购房。