“Малина”忠诚度计划疑似停止运营，管理公司申请破产
据“Роем”报道，“Малина”（覆盆子）忠诚度计划似乎已停止运营，引发客户投诉。目前该计划网站无法访问，负责管理该项目的公司“Лоялти Партнерс Восток”已提交破产申请。
该公司员工向门户网站Retail-loyalty透露，“Malina”项目已经解散。由于官方未发布任何关闭通知或公开声明，许多用户对此毫无准备。
事实上，问题早在夏季就已显现。在VK地图页面上，用户近一年来持续抱怨无法提取积分，而该账号本身已有两年未更新动态。此外，关于“积分冻结”的投诉在其他论坛上也十分常见。例如，Banki.ru论坛一位用户早在7月就表示，其“Malina”卡上积累了约45万积分却无法使用；当时官网虽仍在运行，但公司代表既未通过反馈表单回应，也未接听电话。
据门户网站用户Igorbabochkin称，“Malina”邮件曾通知将于2月20日开放积分兑换目录并取消积分过期限制。“但到了2月20日目录并未开放。根据VKontakte小组信息，3月初仅开放约一周便再次关闭，很多人来不及兑换。此外，从目录开放到关闭后的半年内，使用Tinkov银行卡交易积累的积分仍正常累积，我和妻子在此期间又积累了超过10万积分。”
与此同时，夏末起“Malina”邮件中开始出现新忠诚卡“Бензовоз”的广告。该卡允许用户在充值后于合作加油站支付燃油费并享受折扣。形式上，管理该卡的有限责任公司“Группа Компаний Млн”与“Малины”创始人并无关联，但其个人主页照片显示，“Малины”总经理谢尔盖·博罗丁正在宣传该项目。值得注意的是，去年9月“Проект Бензовоз”已正式成为“Малина”忠诚度计划的合作伙伴。
另一间接证据是orabote.top网站上员工对雇主«ООО Loyalty Partners Vostok»的评价，但需注意其中陈述的事实未必全部属实。
该忠诚度计划于2006年启动，曾拥有600万持卡人及众多大型合作伙伴，但部分伙伴已陆续退出。例如，“Тинькофф банк”虽于2015年签署合作协议，却在2018年7月以“内部原因”终止合作；МАЛИНА、Юлмарт和Tele2的信用卡也已转至“Браво”忠诚度计划。