在线影院专家 Okko 分享了提升电影销售平均客单价的简易策略。该公司推出“延期支付”机制，允许用户在购买前免费试看影片前10分钟，以此辅助购买决策。
“不同于实物商品‘先付后得’，服务类消费更需‘先试后买’。尽管预告片能提供参考，但观众仍难以确信影片是否符合口味。我们致力于提供更舒适的体验方式：通过10分钟正片片段，帮助用户做出明智选择，从而提升观影满意度。”Okko 产品总监伊戈尔·索科洛夫表示。
该机制研发耗时约2个月，期间同步测试了两种方案：
1. 倒计时扣费模式：提示剩余免费时长，时间耗尽自动从银行卡扣款；
2. 主动选择模式：试看结束后提供“继续观看、购买或取消”选项。
经用户测试，公司最终采用更为温和的第二种方案。目前该功能已在智能电视（Smart TV）上线，未来将拓展至其他平台。
具体交互为：用户点击播放按钮即触发试看，限时10分钟且禁止快进。这一优化显著改善了TVOD/EST模式下的选片体验，使平均客单价提升了10%。