电子商务市场正经历爆发式增长，未来几年将继续扩大：去年市场规模为2.3万亿美元，到2021年将增长两倍以上。俄罗斯工业和贸易部计划到2025年电子商务在全国总贸易额中的占比达到20%（根据较为保守的预测，到2021年电子商务对俄罗斯市场总规模的贡献不超过6.5%；但无论如何，增长都是不可避免的）。无论人们通过互联网订购什么，从本地区的披萨到海外在线商店的服装，这些商品都需要特殊的包装。BOBST俄罗斯公司总经理格列布·加祖金探讨了电子商务如何改变对包装的要求。
电商驱动包装行业变革
网上零售的增长也是整个包装行业，尤其是作为在线订单主要包装材料的瓦楞纸板领域的增长驱动力。到2020年，全球包装市场的营业额将接近1万亿美元。
正如负责亚马逊包装工作的布伦特·纳尔逊所言，适用于线下商店的传统包装并不适合在线销售。其主要任务是在货架上脱颖而出，并保护商品在从商店到消费者家中的运输过程中保持其消费属性。由于设计和材料的特殊性，包装本身可能非常昂贵，并且其形状和尺寸可能不利于运输。
因此，您在网上商店购买的商品与在购物中心货架上看到的商品，其包装方式会有所不同。例如，当您在 Amazon 下单时，该商品必须装入能够防止在运输过程中因经过多手搬运而受损的包装盒中。此外，包装盒还应外观美观、质量可靠，并且在您不喜欢收到的商品时便于退回。在此之前，您在实体店购买的商品通常只使用普通纸箱（如果有的话）。
配送包装的特殊需求与挑战
越来越多的商品类别，过去似乎只能先在实体店外观评估后购买，如今也在线上销售：例如冷冻食品和家居装饰品。生鲜电商（e-grocery）正在蓬勃发展，该行业的运作同样需要特殊的包装——不仅要有能承受运输的坚固性，还要能维持产品所需的温度。
由此可见，市场确实产生了专门针对配送环节的包装需求。在此之前，包装行业的主流趋势是“货架就绪包装”（shelf ready package），即商品可直接连同运输包装一起陈列在商店货架上。专门的配送包装不仅要保护内容物，还要保护这种具有吸引力的促销外盒。零售企业不断寻求取悦客户的方法，包装设计也必须随之适应这一需求。
电子商务包装是一个非常挑剔且刚刚起步发展的市场细分领域。配送包装的特殊性不仅在于其新的消费属性（如耐用性、“可重复使用性”、保持重要消费特性的能力）。
生产端面临的效率与灵活性考验
从生产角度来看，存在几个特殊问题。制造商必须快速生产此类包装，并同样快速地交付给客户：网上商店和外卖配送服务无法等待，因为他们对客户负有履约义务。
对包装格式的需求变化也同样迅速，难以预测。对于包装解决方案提供商而言，这意味着需要具备高度自动化、灵活模块化且易于适应不断变化任务的生产线。此外，包装生产商将越来越频繁地面临满足客户个性化需求的箱子和袋子的增长需求。
另一个问题与拆包已送达的商品有关：消费者不愿花费大量时间拆开包装，尤其是当包装由多层不同材料构成时。此外，拆包后产生的大量垃圾也需要妥善处理，这也是一项挑战。
为解决所有这些难题，需要快速、通用且高度自动化的生产线。
成本控制与技术应用原则
显然，电子商务领域的客户希望符合时代要求的包装成本不会明显高于普通选项。最终商品价格的变动不仅取决于包装生产商，还受到物流和仓储成本的影响。包装生产商、品牌方以及物流公司都需要提供种类丰富且可补充的包装盒产品。
电子包装生产中的技术解决方案种类繁多，与传统包装所用技术差异不大。在任何领域，包括这一领域，生产商都应遵循合理原则：必要且充分。如果改变或复杂化箱体结构、设计、表面处理或所用材料，能为商品生产商带来优势，提升产品的市场潜力、保护性，降低运输成本或提高品牌知名度，那么这些创新就值得采纳。
环保趋势与可持续发展
如今，人们对天然产品的需求日益增长，因此环保包装问题变得尤为突出。废弃物及其回收再利用是制造商们面临的难题。尽管全球范围内出现了回收热潮，且部分国家已禁止使用塑料袋，但现状依然严峻：我们广泛使用的包装（如一次性餐具、塑料袋）表面通常覆盖有一层具有阻隔性能的聚合物保护膜。本质上，这些产品是覆塑纸张，无法实现完全回收。
许多公司投入数百万美元研发技术，旨在不使用聚合物的情况下赋予包装这些阻隔性能。大型跨国公司正在考虑重新使用自有包装或实现其完全可回收：雀巢宣布计划到2025年实现这一目标。它们将大量资源投入到新研发和可再生材料的开发中。包括Bobst在内的多家包装设备和服务供应商也在提高其工厂中使用可再生能源/太阳能的比例。
全链路协同应对电商新时代
电子商务市场的蓬勃发展正在深刻改变我们的日常生活，顺应这一趋势已成为生存的首要条件。新的商品分销渠道将进一步改变消费者的习惯及其购买动机。每个值得尊重的品牌都必须加强其在线存在感（如果尚未做到），开设自己的网上商店，并对传统销售场所进行改造。可以预见的是，消费者将前往实体店体验商品（例如试穿服装），而最终在线上完成购买。
人们将更频繁地下单，对商品和配送提出更高要求。对此，不仅卖家需要做好准备，物流公司和快递公司、邮政以及包装制造商也必须做好相应准备。卖家需要在单位时间内处理更多订单，并应对日益增长的仓储需求；物流公司和快递员需提升运营效率；包装解决方案供应商则需开发新格式、优化现有方案，并设计出既先进又经济的替代方案。
10月24日至25日，Integrity论坛将讨论电子商务时代的包装主题以及品牌开发的整个链条——战略、品牌塑造、设计和生产。为此，DI Telegraph首次汇集了所有相关行业的代表：印刷公司、快速消费品企业和品牌代理机构。