尼尔森俄罗斯零售网络合作总监德米特里·什韦措夫表示,一个最具前景的细分市场是快速消费品(FMCG)。
根据尼尔森评估,目前俄罗斯快消品线上销售占比不超过1%,但增长空间巨大。相比之下,韩国和中国该指标已达约20%。
日常消费品市场年均增长4%,而线上贸易增速是其5倍。2017年6月至2018年6月,俄罗斯咖啡、饮用水、清洁用品及洗衣粉线上销售额增长超40%,狗粮销售额更是激增141%。
部分品类线下停滞、线上却逆势增长。例如洗衣粉在实体渠道销售已趋饱和,线上则实现了42%的增长。
数据显示,洗衣粉和衣物柔顺剂是最常促销品类,打折销售占比分别达83%和82%;若无折扣,消费者几乎不会购买。
消费者转向线上购物主要因为价格更优、购买便捷、品类丰富且节省时间。
不过,线上购物仍面临障碍:许多消费者希望购买前亲自查看商品,同时对产品新鲜度、远程订购的质量与安全存在担忧。

