2018年，Amazon 将大幅减少“黑色星期五”及圣诞促销季前夕的季节性工人招聘数量。近年来该公司曾招募12万人，而据 CNBC 报道，今年空缺职位将减少2万个。
此举并非因为预计订单量下降。花旗集团分析师马克·梅 指出：“亚马逊在其履行中心积极使用机器人，这直接导致季节性用工需求减少。”
德意志银行 报告显示，早在2014年，亚马逊从买家下单到打包发货（click-to-ship）的周期需60-75分钟。自动化技术极大提升了这一效率，现代机器人现已能将平均收箱包装时间缩短至15分钟内。
零售商的自动化浪潮不仅影响仓库临时工，亚马逊还决定用自动系统替换部分管理人员。新软件基于对平台消费者行为的多年监控，能够预测消费趋势与商品需求，并据此制定商品流通及价格策略。
牛津马丁计划 中研究技术与就业的科学家描绘了黯淡前景：针对零售、运输、仓储及物流行业从业者，该领域正面临严峻挑战。
该项目联合负责人 卡尔·本尼迪克特·弗雷 表示，仓库物流自动化及自动驾驶卡车技术的发展，或将“消灭”物流行业多达80%的工作岗位，以及销售行业63%的岗位。
《职场技术 v3.0：电子商务自动化》 报告指出，大多数经历自动化流程的岗位最终都将消失。专家认为，该领域的自动化突破大部分尚在未来。