12月3日起,欧盟将正式实施跨境贸易商品销售新规。根据欧洲议会官方文件,新规明确禁止在线商店使用地理封锁和重定向机制。
零售商必须在整个欧盟范围内以平等条件向公众提供商品和服务,不受购买地限制。这意味着网店需实行统一价格,不因买家居住国而异。此外,新规还禁止强制要求消费者使用特定国家发行的银行卡支付。
“没有人会同意进入百货商场需要出示身份证的要求,但这正是互联网上正在发生的事情。”这项新举措的发起人之一、欧盟内部市场与企业事务专员伊丽莎白·比恩科夫斯卡解释道。
“新规的基本原则是,商店甚至不应该知道客户来自哪个国家。在实体店中没人能做到这一点,而在网络上,此类信息被用于歧视消费者。”电子商务解决方案供应商oXyShop公司的托马斯·彼得表示。
欧洲议会议员于二月投票通过了该规定。立法者举例说明:“例如,你访问一家法国在线商店并希望在比利时收货。当你添加商品、确认尺码并点击‘购买’时,系统弹出消息提示‘您将被重定向到该网站的比利时页面’。几秒钟后,你来到了比利时页面,但购物车里有一半的商品已不可用。”
欧盟委员会专家分析了全欧洲数千个网站后发现,仅有37%的消费者能够克服所有障碍,从其他国家顺利获得所需商品。
该法案的报告人罗莎·通表示:“欧盟关于基于地理位置封锁的新法律,是迈向更具竞争力和整合的数字单一市场的重要一步。这对消费者和卖家都有利,也是打击基于国籍或居住地歧视消费者的又一里程碑,这在统一的欧洲绝不应发生。”
“这证实了一个早已显而易见的观点:跨境贸易在世界贸易中扮演着越来越重要的角色,这种贸易沟通迟早会被全球立法所适应。同时,这也是邮政物流发展的结果——对于今天的邮政物流而言,已经不存在边界了。”NADT负责人亚历山大·伊万诺夫指出。

