据当地门户网站Trusted Reviews引用的一项针对1400名英国居民的调查显示，近75%的消费者可能在2018年跳过“黑色星期五”。38.9%的受访者认为当年不会推出特别有吸引力的折扣；另有43%的人表示，零售商提供的优惠相比去年并无明显优势。
近50%的受访者指出，即便促销结束后仍能以所谓“低价”购得商品。值得注意的是，仍有2%的受访者从未听说过“黑色星期五”。
Ingenico专家在分析600多名英国消费者的反馈后得出结论：近年来，网购用户已被海量折扣“喂饱”。该研究于秋季促销季启动前完成，当时英国已全面展开相关筹备工作。
数据显示，2017年“黑色星期五”期间，消费者在线支出较平日激增515%。Ingenico支付数据表明，围绕促销活动的六天（周三至周一）成为全年最繁忙的交易时段。
遗憾的是，即便部分消费者切实感受到了可观折扣，他们对促销活动依然持怀疑态度。
另一趋势是消费者日趋精明。近三分之二的网购客户会在“黑色星期五”前后比价。如今，购物已成为系统化、精确计算的行为，而非随机或情绪化的冲动消费。
Ingenico中小企业董事总经理马克·伯克纳表示：“尽管许多消费者对折扣存疑，但并未完全确信受骗，同时也存在错失优惠的担忧。”
有趣的是，“黑色星期五”期间购物车放弃率比平时低三分之一。伯克纳指出，买家急于在促销结束前完成交易。