芬兰邮政在秋季促销期间遭遇网购包裹流量高峰,仅上周处理量近130万件,创历史纪录。为应对圣诞旺季,邮递员已采取多项应对措施。
新增110个临时取件点,运营至12月23日。邮政部门与小型零售企业合作设立网点,部分采用移动集装箱形式,可灵活部署于广场、市场或加油站停车场等区域。此类网点配备自助快递柜或由专人值守;若客户未在节前取件,后续仍可前往普通邮局领取。
此外,芬兰邮政推出电动踏板车快速配送服务,目前仅限赫尔辛基市中心,未来视需求可能扩展至其他城市。该车型零排放环保,最大载重300公斤,单次充电续航100公里,最高时速45公里/小时。
“研究表明,消费者希望更快收到网购商品,并将快速配送视为关键环节。我们推出的新服务允许客户下单后1至2小时内收货,由商店或仓库直接配送至家中或办公室,工作日9点至20点提供服务。”——芬兰邮政电子商务经理维莱·瓦萨拉马基表示。
专家指出,该极速配送服务在生鲜电商(eGrocery)领域潜力巨大,可满足消费者像获取外卖一样快速收到网订食品的需求。

