2018年,俄罗斯半数互联网用户通过网络购买日常消费品。与上年相比,选择在线渠道购买快消品(FMCG)的消费者比例增长32.2%,购买频率提升21%。
据罗米尔控股集团调查数据显示,分析师通过扫描面板研究了来自220个俄罗斯城市的4万名受访者消费情况。在线销售增长的主要驱动力来自食品板块,其销售份额增加40%,其中“生鲜”类别增长约51.2%;相比之下,“服装”板块增幅仅为13.2%。分析指出,在线销售份额的提升也得益于电商市场的整体发展,近50%的俄罗斯人使用智能手机购物。
"大多数外卖订单也是通过智能手机完成的:81%的订单通过移动应用程序下达",社会学家补充道。
研究人员提醒,在食品类别中,非食品零售商近期开始积极入局,包括Ozon.ru、Wildberries、“尤尔马特”、“M.Video”、“科穆斯”等。此外,线下食品零售商也开始进军线上。“Auchan”、“Perekrestok”、“Azbuka Vkusa”、“O'Key”等连锁超市均已采用该策略,”罗米尔声明表示。
投资公司Freedom Finance专家预测,到2023年俄罗斯电子商务市场规模将扩大约2.5倍,达到3.5万亿卢布,其中最具前景的方向是食品在线贸易。尽管高昂的物流成本和较低的配送速度为食品电商发展带来挑战,但具有战略眼光的零售商已开始着手解决这一问题。
Yandex.Market FMCG部门总监Natalia Smirnova指出,自2000年代初以来,在线贸易最初主要依靠电子产品推动,随后由服装品类接力。
"根据我们的预期,下一阶段的增长动力将来自食品和快消品。我们看到食品在电子商务领域的发展前景,因此我们在‘Беру’平台上率先设立了这样一个部门",她说。
在线超市“Утконос”总经理马克西姆·巴赫廷认为,尽管目前许多活跃电商平台开始发展eGrocery(生鲜电商)业务,但仍可能面临一些问题。
"该细分领域的核心品类是Fresh和Ultra-Fresh,而电商平台的运营模式对此准备程度尚未达到100%",专家如是说。
咨询机构“Директфуд”创始人姆斯季斯拉夫·沃斯克列森斯基评论道:“早在2012年,‘Утконос’就宣布已服务超过120万个莫斯科家庭。考虑到eGrocery项目购物车中70%的商品属于‘新鲜’类别,那么‘Ромир’公司提供的数据并不显得过于夸大。可以肯定地说,eGrocery热潮已经兴起。各大主要玩家纷纷将2019年的预算规划为收入增长3至5倍,这并非偶然。”

