圣诞前在线购物高峰与节后消费趋势分析
圣诞前在线购物的高峰期大约出现在12月12日。去年这一天，消费者访问电商平台的频率比当月平均水平高出19%，购买量也比整个12月的日常水平高出50%。
12月下旬，尤其是圣诞节前一周，用户活跃度急剧下降，并在12月25日晚达到最低谷。访问量较12月平均水平减少23%，完成交易的数量也比月平均值低56%。
此类数据由分析了多年销售数据的 RTB House 专家提供。
"根据我们的数据，在线购物者在十二月上半月更为活跃，但并非在最后时刻。他们更倾向于在实体店进行紧急采购。因此，通过在节前保持广告活动水平，我们可以维持用户的关注度，从而确保客户在新年后获得销售"，RTB House 俄罗斯总经理安东·梅列霍夫 表示。
据他介绍，吸引那些进店但未购物的顾客是营销人员的长期战略目标。应将预算重新分配给活跃用户的留存工作，这些用户已经访问了卖家的网站，但在节日过后立即完成交易。这类买家（被称为“late bird shoppers”）在12月和1月占在线商店总销售额的很大比例。
在线商店的访问量和交易数量在新年或圣诞节后显示出显著增长。例如，12月27日用户访问商店网站的频率比12月的平均水平高出3%，这是圣诞节后第二天出现的最高比例。
对电子商务最不利的日子是12月31日，当天用户访问电子商店网站的频率比月平均水平低46%，购买量比12月平均水平少64%。
圣诞后访问量与转化率的上升与新年促销季的开启相吻合，这是电子商务领域的另一个“热点”时期。此时应根据消费者行为趋势合理分配预算。梅列霍夫表示：“借助人工智能和深度学习的个性化再营销投放是重要工具，能够根据用户在新年前后整个线上购物过程中的偏好和习惯，精准地向每位用户传递个性化信息。”
俄罗斯电子商务的最高峰出现在去年1月29日——当天用户访问电子商店的频率比月平均水平高出20%，购买量比1月平均水平高出55%。第二大高峰出现在1月9日——当天消费者访问电子商店的频率比月平均水平高出13%，购买量比平均水平高出15%。
对俄罗斯在线商店而言，最糟糕的一天是1月1日。消费者访问电商网站的频率比月平均水平低28%，购买量则减少55%。2018年用户活跃度第二低的日子是1月6日——当天消费者访问电商网站的频率比1月平均水平低21%，购买量减少29%。