圣诞节前夕，在线超市 "Утконос" 在其网站开启活圣诞树销售，预订通道早在11月初便已开放。该店计划售出超4万棵经苗圃专育、质检严选的活圣诞树。 项目成效显著。据公司透露，在12月10日正式开售前，顾客已预购超1200棵树，预购转实际销售转化率约80%。需求高峰出现在12月25日至26日，两天内销量约占总量15%。
“我们的大多数顾客为家庭用户，因此决定通过在他们喜爱的商店订购圣诞树来助力节日筹备。目前服务颇受欢迎且需求持续增长，相信足不出户购买圣诞树将愈发受顾客青睐。”——在线超市“Utkonos”顾客关系总监米哈伊尔·莫罗佐夫表示。最受欢迎的并非普通冷杉，而是诺德曼冷杉（Abies Normanniana Extra），高度60-80厘米。这与预期相符，大多数顾客倾向于选择125厘米以下的小树。
“即便对于活圣诞树这类商品，顾客也越来越多地使用配送服务，我们正努力满足这一增长需求。主要推广渠道包括内部渠道（邮件列表、网站）和外部渠道（社交媒体及上下文广告），其中内部渠道带来的订单量最多。”——在线超市“Utkonos”商业总监玛丽娜·奥尔希娜指出。