连锁药店未能说服检察院和俄罗斯联邦通信、信息技术和大众传媒监督局惩罚Ozon销售药品。这一决定意味着，任何拥有制药活动许可证的公司均可在互联网上销售药品，尽管相应法律草案尚未通过。"Rigla"连锁公司首席执行官亚历山大·菲利波夫对此作出解读。
莫斯科检察院认定封锁Ozon网上商店缺乏依据。此前，包括连锁药店“Rigla”、“Ercapharm”和“Neopharm”在内的专业制药组织联盟（SPFO）曾提出申诉要求封锁。
检察官核查了由管理Ozon.ru的有限责任公司“Internet Resheniya”实施的处方药分发方案，确认交易基于2018年9月获得的许可证在莫斯科某药房进行。根据检察院答复，药物由快递员从该药房配送，客户与有限责任公司“Vestovoy”签订合同，该公司代表委托方执行了解商品、购买及交付等操作。
值得注意的是，Ozon于十月启动新处方药销售模式，引入快递员配送功能。律师认为该模式不违反现行法律。详情可参阅文章“在线销售药品：以Ozon案例为例的法律细微差别”及公司代表接受门户网站E-pepper.ru采访的内容。
部分线下连锁药店也认可Ozon的做法。据称，已有十多次来自地区连锁药店的申请希望参与该项目，原因是某些药品可及性较低。
MS “Svezdye”制药市场参与者联合会主任谢尔盖·耶斯金指出，带有固定最低加价率的互联网订单可能对零售业造成不可挽回的损失：
"……如今在莫斯科，一家年零售额达100万卢布、加价率为19-21%的药店可能会亏损。若其通过互联网订单销售的占比达到15%或以上，且这些订单的固定收益率为5-7%，该药店必将亏损。这将导致向供应商付款不及时、商品周转率下降以及品类展示不足等问题。"
为防止在线商店抢占客户，企业必须主动布局该渠道。建议在业务中自行或与伙伴合作创建相关工具，投入努力必将收获匹配的成果。
AKIT总裁阿尔乔姆·索科洛夫认为，Ozon并非药店竞争对手，而是合作伙伴。市场平台旨在提供高质量便捷服务以吸引消费者，其任务是促成商品或服务销售。
"Ozon拥有庞大的客户基础、良好的网站流量及高忠诚度用户群体。对连锁药店而言，最佳解决方案不是抵制远程销售，而是与平台建立伙伴关系开展联合业务。法律制定应充分考虑法律关系，促进而非阻碍业务发展。希望今年能与各方达成共识。"
2017年3月，俄罗斯联邦卫生部提交政府令草案规范互联网售药程序，预计仅允许拥有线下实体药房的公司开展在线销售，处方药由具备药学专业知识的快递员配送。远程售药法案已在国家杜马一读通过，相关工作将于今年一月继续推进。FINAM集团分析师Leonid Delitsyn表示："鉴于国家发展数字经济（核心是贸易）的方针，不太可能阻碍像Ozon这样的大型在线商店销售药品。"