Coca-Cola HBC Россия开设了面向莫斯科、圣彼得堡和喀山客户的在线商店,并正扩大其B2B平台在俄罗斯主要城市的应用范围。预计到2019年底,该平台将在俄大多数百万人口城市上线运营。
自去年4月起,该公司已在上述三城测试该平台,并于今年9月正式以工作模式上线。目前,企业客户已可通过平台自主下单。
借助该服务,企业家可全天候自主订购商品,灵活安排与公司互动时间。除下单外,用户还可浏览产品目录及新品信息;个人主页支持查询信用余额、订单历史及可用促销活动。
自去年4月起,该公司已在上述三城测试该平台,并于今年9月正式以工作模式上线。目前,企业客户已可通过平台自主下单。
借助该服务,企业家可全天候自主订购商品,灵活安排与公司互动时间。除下单外,用户还可浏览产品目录及新品信息;个人主页支持查询信用余额、订单历史及可用促销活动。
“我们注意到客户对网上商店形式存在需求。2018年9月仅有700家合作伙伴使用,现已增至2000家。部分客户仍处于过渡阶段,将B2B平台作为信息资源,但仍通过习惯方式下单。”可口可乐HBC俄罗斯客户服务发展经理帕维尔·萨乌宁表示。

